Synapsea Technologies Limited

隐私政策

本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享,以及你如何行使查阅、更正与删除的权利。

最后更新:2026-09-17

01我们收集的信息

  • 账户信息:邮箱地址、加密后的密码、注册与登录时间。
  • 技术信息:访问 IP、浏览器与设备标识、请求来源 IP。用于安全风控与异常排查。
  • 用量元数据:调用时间、模型名称、输入与输出 token 数、耗时、扣费金额、所用 API Key。这是计费与对账的依据。
  • 支付信息:支付通道返回的订单号与状态。我们不接触也不存储你的银行卡号或支付密码。

02请求内容是否留存

你发送的 prompt 与模型返回的内容,我们 默认不做留存;计费只依赖 token 计数与模型名称,不需要内容本身。

发生故障排查需要时,相关请求内容可能被临时记录,保留不超过 30 天,到期自动删除。

我们不会将你的请求内容用于模型训练,也不会提供给第三方用于训练。

上述留存策略与时长需与实际服务配置核对一致后固化。对外公示的承诺必须与系统实际行为相符。

03保留期限

  • 账户信息:账户存续期间保留,注销后按法定要求保留必要的交易记录。
  • 用量与计费记录:为对账与税务合规保留,明细日志的在线可查期为 90 天。
  • 访问日志:用于安全审计,保留不超过 6 个月。

04共享与第三方

为提供服务,以下类别的第三方会处理必要的数据:

  • 云服务与网络服务商(服务器托管、内容分发、防护)
  • 支付服务商(处理充值与退款)
  • 邮件服务商(发送验证码与通知)
  • 上游模型推理服务(转发你的请求以获得模型响应)

我们不出售你的个人资料,也不会为第三方的营销目的提供数据。 具体的子处理方名单可通过 ryansmith@synapsea.co 索取。

05跨境传输

为完成模型调用,你的请求可能被传输至中国内地以外的地区处理。我们会采取合同与技术措施,使此类传输具备与本政策相当的保护水平。

06你的权利

依据香港《个人资料(私隐)条例》,你有权查阅与更正我们持有的关于你的个人资料,也可要求删除账户与相关数据。请通过 ryansmith@synapsea.co 提出,我们会在核实身份后 30 日内答复。

若你位于欧洲经济区,你另享有 GDPR 项下的访问、更正、删除、限制处理、数据可携与反对处理等权利,并有权向所在地监管机构投诉。

07Cookie

我们仅使用维持登录状态与记住界面偏好(如主题、语言)所必需的 Cookie,不用于跨站追踪,也不投放第三方广告 Cookie。

08安全

密码经不可逆加密存储,会话凭据存放于 httpOnly Cookie,全站强制 HTTPS 传输。但没有任何系统能保证绝对安全,请妥善保管你的密码与 API Key。